Обмін та повернення

Ми отримуємо справжнє задоволення, коли ви носите улюблене взуття, особливо, коли це взуття зроблено нами.

Будь ласка, перевірте своє замовлення під час отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали неправильний товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її.

Vzuttya Dnipro відшивається на замовлення за персональними параметрами замовника, тому, заміна моделі після відшивки — неможлива.

Але, якщо розмір виготовленого нами взуття вам не підійшов, ми безкоштовно перешиємо та надішлемо вам пару взуття, вже відповідного розміру.

Якщо ж, з якихось причин, ви не задоволені результатом виконання замовлення — ми приймемо його назад і повернемо гроші.

Як оформити повернення?
Щоб оформити повернення, вам потрібн подати запит, протягом 30 днів після отримання товару.
Товар повинен бути в тому самому стані, в якому ви його отримали — неношеним або невикористаним. Вам також знадобиться чек, або будь-яке підтвердження покупки.

Щоб почати повернення, зв'яжіться з нами зручним способом:
- WhatsApp https://wa.me/380967828877
- Instagram https://instagram.com/vzuttya_dnepr
- Е-пошта support@vzuttyadnepr.com

Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не приймаються.